J’ai bricolé pas mal de disques WD My Passport, et des fichiers manquants ne veulent pas toujours dire que les données sont perdues. Plus d’une fois, j’ai constaté que le disque lui-même allait bien et que le problème venait d’un système de fichiers corrompu, d’une partition endommagée ou de quelqu’un qui avait supprimé des fichiers par erreur.
La première chose que je fais est de vérifier si Windows voit encore le disque.
Ouvrez la Gestion des disques et trouvez le WD My Passport dans la liste des disques. J’ignorerais la lettre du lecteur pour l’instant. Ce qui compte d’abord est simple. Est-ce que Windows détecte l’appareil, et est-ce que la taille indiquée correspond à peu près à ce que le disque devrait afficher ?
S’il apparaît avec la bonne capacité, je considère ça comme un signe plutôt encourageant. Même lorsque Windows le marque comme RAW ou Non alloué, ou affiche une demande de formatage, la récupération fonctionne souvent quand même parce que le matériel répond.
S’il n’apparaît pas, se connecte et se déconnecte sans arrêt, ou commence à faire des clics ou des bourdonnements étranges, je m’arrête là. À ce stade, je soupçonnerais un problème matériel, pas un problème de système de fichiers.
Si le disque est visible, arrêtez immédiatement d’y écrire quoi que ce soit. Je l’ai appris à mes dépens il y a des années. Si des fichiers ont été supprimés récemment, ou si la partition s’est soudainement détériorée, chaque nouvelle écriture augmente les chances d’écraser des données que vous aviez encore une possibilité de récupérer.
Avant de lancer des outils de récupération, vérifiez si les fichiers existent déjà ailleurs. J’ai vu des gens passer une demi-journée à analyser un disque, puis se rendre compte que le dossier manquant se trouvait dans OneDrive, Google Drive, Dropbox ou un ancien profil d’ordinateur portable synchronisé. Cela vaut bien cinq minutes. Et ça évite beaucoup de galères.
S’il n’y a pas de sauvegarde, j’irais directement vers un logiciel de récupération. Sur les disques WD My Passport, Disk Drill fait partie des outils que j’essaie assez tôt. Il gère les fichiers supprimés, les partitions formatées et les volumes RAW sans trop de complications. Il prend aussi en charge NTFS et exFAT, qui sont les systèmes que je vois le plus souvent sur ces disques. L’option d’aperçu aide beaucoup aussi, puisque cela permet de vérifier rapidement si les fichiers s’ouvrent encore avant de les récupérer.
Voici le déroulement que je suis habituellement :
Installez le logiciel sur votre PC, pas sur le disque WD.
Branchez le My Passport et attendez que le logiciel le détecte.
Si le disque se comporte de manière instable, faites d’abord une sauvegarde bit à bit et analysez l’image au lieu du disque d’origine.
Lancez une analyse complète.
Parcourez les résultats et prévisualisez les fichiers qui vous intéressent.
Récupérez tout sur un autre disque. N’enregistrez pas les fichiers récupérés sur le même Passport.
L’étape d’aperçu est plus importante qu’on ne le pense. Si une photo s’affiche, qu’une vidéo démarre ou qu’un document s’ouvre dans l’aperçu, je me sens généralement beaucoup plus confiant quant au résultat de la récupération. Ce n’est pas parfait, mais c’est bon signe.
Après avoir récupéré vos fichiers, mettez en place des sauvegardes avant de réutiliser le disque normalement. Les disques externes conviennent au stockage, mais je ne garderais jamais l’unique copie de fichiers importants sur un seul disque portable. Utilisez l’Historique des fichiers, Acronis ou une synchronisation cloud si cela correspond à votre configuration. Une copie supplémentaire transforme une mauvaise soirée en simple contretemps. Je l’ai appris après avoir perdu un ancien dossier de projet il y a des années.
