하드 드라이브에서 중요한 폴더를 실수로 삭제했는데, 그 안에 꼭 필요한 업무 파일과 개인 문서가 들어 있었습니다. 이미 휴지통도 비웠고, 이제 상황을 더 악화시키지 않으면서 하드 드라이브에서 삭제된 파일을 복구하는 가장 좋은 방법을 찾고 있습니다. 먼저 어떤 복구 단계나 소프트웨어를 시도해야 할까요?
저도 겪어봤고, 네, 정말 끔찍하게 느껴집니다. 파일을 잃으면 충격이 바로 오죠. 그래도 좋은 점은, 하드 드라이브의 경우 상황을 더 악화시키지만 않으면 복구 가능성이 아직 남아 있는 경우가 많다는 것입니다.
첫 번째 단계는 지금 당장 드라이브 사용을 멈추는 것입니다. 진심입니다. 거기에 저장하지 마세요. 거기에 아무것도 설치하지 마세요. Windows 드라이브라면 계속 탐색하지도 마세요. 파일이 삭제되면 데이터는 보통 한동안 그대로 남아 있습니다. 시스템은 그 공간을 사용 가능하다고만 표시합니다. 그 위에 새 데이터가 덮이면 복구 가능성은 크게 떨어집니다.
파일이 두 번째 내부 드라이브 또는 외장 드라이브에서 삭제된 경우, 분리한 뒤 다른 컴퓨터에 연결해서 복구하세요. 주 운영체제 드라이브였다면 USB 스틱으로 부팅하거나 다른 컴퓨터로 옮겨서 작업하세요. 핵심은 새로운 쓰기를 피하는 것입니다.
다음으로 제가 할 일은 Disk Drill을 설치하는 것이지만, 복구하려는 드라이브와는 다른 드라이브에 설치해야 합니다. 많은 사람들이 이 부분을 놓쳐서 되찾고 싶은 바로 그 파일들을 덮어쓰고 맙니다. Disk Drill의 유용한 기능 중 하나는 먼저 전체 바이트 단위 이미지 복사본을 만드는 옵션입니다. 저는 원본 디스크를 직접 건드리기보다 복사본에서 복구 작업을 하는 편을 선호합니다. 복원 전에 파일 미리보기도 할 수 있어서, 의미 없는 파일명들 사이에서 정리할 때 시간을 아낄 수 있습니다. 무료 버전도 있습니다. 먼저 스캔하고 미리본 다음, 복구 비용을 지불할 가치가 있는지 판단할 수 있습니다.
제가 염두에 둘 몇 가지는 다음과 같습니다:
- 구형 HDD는 보통 SSD보다 복구 가능성이 더 높습니다. 그래도 기다리지는 마세요. 일부 최신 하드 드라이브는 TRIM을 지원하며, 정리 작업이 실행되고 나면 사라진 파일을 되살리기가 더 어려워집니다.
- 딸깍거리는 소리, 갈리는 소리, 또는 반복적인 스핀업 소리가 들리면 멈추세요. 전원을 끄세요. 소프트웨어로는 고장 나는 하드웨어를 고칠 수 없습니다. 그 시점에서는 복구 전문 업체가 더 안전한 선택입니다.
- 제대로 된 정밀 스캔을 한 번 실행하세요. 같은 스캔을 계속 반복해도 큰 도움이 되지 않고, 상태가 약한 드라이브에는 이득 없이 마모만 더해집니다.
Disk Drill로 해결되지 않는다면, 포기하기 전에 다른 것도 시도해보겠습니다. Recuva는 기본적인 삭제 파일 복구에 간단하고 빠릅니다. DiskGenius는 파티션이나 파일 시스템이 망가졌을 때 더 낫습니다. Data Rescue는 Mac 사용자들 사이에서 자주 언급됩니다. 저는 Disk Drill로 가장 매끄러운 결과를 얻었지만, 이것들도 알아두면 충분히 가치가 있습니다.
가장 중요한 것은 속도와 절제입니다. 드라이브에 쓰기를 멈추고, 가능하다면 다른 시스템에서 복구하고, 원본 디스크에서 계속 이것저것 시험하지 마세요. 그래야 파일을 다시 볼 가능성이 가장 높아집니다.
휴지통 비우기는 해당 폴더가 영원히 사라졌다는 뜻은 아닙니다. 다만 Windows가 쉽게 되돌아가는 경로를 없앴다는 뜻입니다. 지금 가장 좋은 방법은 이 순서대로 복구 옵션을 확인하는 것입니다.
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먼저 기본 제공 복사본을 찾아보세요.
Windows 파일 기록, 이전 버전, OneDrive 버전 기록, Google Drive 휴지통, 회사 백업 도구.
폴더가 문서나 바탕 화면에 있었다면, 클라우드 동기화가 모르는 사이에 살려줬을 수도 있습니다. -
파일 형식 관련 앱을 확인하세요.
Word, Excel, Adobe, 일부 CAD 도구는 임시 파일이나 자동 저장 파일을 보관합니다.
드라이브에서 .asd, .wbk, .tmp 또는 잃어버린 파일 확장자를 검색하세요.
앱 임시 파일만으로 프로젝트의 80퍼센트를 복구한 경우도 봤습니다. -
복구 소프트웨어는 한 번만 실행하고, 복구한 파일은 다른 위치에 저장하세요.
@mikeappsreviewer가 드라이브 사용 중지 부분을 설명했는데, 그 점은 동의합니다. 다만 여러 도구를 바로 연달아 시도하는 것에는 조금 의견이 다릅니다. 스캔이 많을수록 시간도 더 들고, 스트레스도 커지고, 상태가 좋지 않은 드라이브에서는 위험도 더 커집니다.
Disk Drill은 삭제된 폴더 복구에 괜찮은 선택입니다. 결과를 잘 정리해 주고 과정도 단순하게 유지해 줍니다. 드라이브 상태가 양호하다면 거기서 시작하세요. -
SSD라면 서두르세요.
SSD에서 삭제된 파일은 TRIM 때문에 오래된 HDD보다 더 빨리 사라지는 경우가 많습니다. 많은 시스템에서 평소처럼 사용한 뒤에는 복구 성공률이 크게 떨어집니다. 항상 그런 것은 아니지만, 충분히 자주 그렇습니다. -
그 폴더가 업무나 세금 관련이라면, 자가 복구는 더 빨리 멈추세요.
파일 가치가 몇백 달러보다 크다면, 새벽 2시까지 이것저것 시도하는 것보다 전문 복구 업체가 더 안전한 선택입니다. 저도 그런 적이 있었고, 어리석게 굴다가 더 많은 데이터를 잃었습니다.
그리고 간단한 가이드로는 이것도 괜찮습니다:
하드 드라이브에서 영구 삭제된 파일을 복구하는 쉬운 가이드
짧게 말하면, 네, 여전히 복구 가능성은 있습니다. 가능성은 HDD인지 SSD인지, 삭제 후 드라이브를 얼마나 사용했는지, 백업이 있는지에 따라 달라집니다. 지금 바로 드라이브에 새로 쓰는 작업을 멈추고, 스캔하기 전에 먼저 백업과 임시 파일을 확인하세요. 그게 가장 빠르고 위험이 가장 적은 방법입니다.
예, 휴지통을 비운 뒤에도 여전히 복구할 수 있을 가능성이 있습니다. 큰 핵심에 대해서는 @mikeappsreviewer 와 @chasseurdetoiles 의 의견에 동의합니다: 그 드라이브 사용을 중단하세요. 하지만 사람들이 너무 자주 놓치는 한 가지를 덧붙이고 싶습니다. 복구 스캔으로 디스크를 계속 건드리기 전에, 그 폴더가 예전에 어디선가 인덱싱되었거나, 동기화되었거나, 캐시되었는지 확인해 보세요.
그다지 많이 언급되지 않았지만 확인해볼 만한 몇 가지 위치입니다:
- Windows 검색 캐시 및 최근 파일
- Office 최근 문서 목록
- 자신이나 동료에게 보낸 이메일 첨부파일
- 몇 달 전에 그 폴더를 복사했을 수도 있는 USB 드라이브
- 프린터/스캐너 소프트웨어 폴더, 이상하게도 이런 곳에 복사본이 남아 있는 경우가 있습니다
- 업무용 PC였다면 네트워크 공유 폴더
또한 삭제된 폴더에 문서, 사진, PDF, 스프레드시트 등이 주로 들어 있었다면, 여기저기 조각나 저장된 대용량 비디오 파일이 있었던 경우보다 복구 가능성이 더 높습니다. 사람들은 항상 하드 드라이브에서 삭제된 파일을 복구할 수 있나요? 라고 묻지만, 실제 답은 파일 유형, 드라이브 유형, 그리고 그 이후에 얼마나 사용했는지에 따라 다를 수 있다 입니다.
저는 모든 도구를 다 써보자 는 생각에는 약간 동의하지 않습니다. 드라이브가 정상 상태라면, 먼저 믿을 만한 도구 하나를 골라 신중하게 진행하세요. Disk Drill은 복구된 파일을 유형별로 정렬하기 쉽고, 이미 충분히 복잡한 과정을 더 혼란스럽게 만들지 않으면서 하드 드라이브를 스캔할 수 있어서 시작하기에 꽤 합리적인 선택입니다. 다만 복구는 반드시 다른 드라이브로 하세요. 같은 드라이브가 아닙니다. 진심으로, 그러지 마세요.
이게 SSD라면 가능성이 빠르게 떨어질 수 있습니다. 오래된 HDD라면 더 가능성이 있습니다. 파일이 업무상 매우 중요하거나, 세금 관련 자료, 법률 문서, 혹은 대체 불가능한 가족 기록이라면, 대부분의 사람들이 생각하는 것보다 더 일찍 자가 복구 시도를 멈추는 편이 좋습니다.
그리고 실제 사례를 읽고 싶다면 이것도 도움이 될 수 있습니다:
실제 사용자의 외장 하드 드라이브 데이터 복구 성공 사례
짧게 말하면: 예, 복구는 가능하지만, 평소처럼 사용하는 매 순간이 성공 가능성을 조금씩 깎아먹습니다.
@chasseurdetoiles, @caminantenocturno, 그리고 @mikeappsreviewer가 말한 내용에 제가 하나 덧붙이자면: 해당 폴더가 Shadow Copies가 활성화된 NTFS 드라이브에서 삭제된 것인지 확인해 보세요. 많은 사람들이 이전 버전이라고만 말하고 넘어가지만, 업무용 PC나 구형 Windows 환경에서는 File History를 한 번도 수동으로 설정하지 않았더라도 스냅샷에서 전체 폴더 트리를 복원할 수 있는 경우가 있습니다.
또한 삭제된 폴더 이름이 매우 구체적이었다면, 복구 도구에서 파일 형식만 보지 말고 먼저 알고 있는 파일명으로 검색해 보세요. 그러면 엄청난 잡음을 줄일 수 있습니다.
SSD면 사실상 희망이 없다는 식의 분위기에는 저는 약간 동의하지 않습니다. 맞습니다, TRIM 때문에 SSD 복구가 확실히 더 어렵긴 합니다. 하지만 외장 드라이브였다면 TRIM이 생각하는 방식대로 실행되지 않았을 수도 있습니다. 끝났다고 단정하기 전에 확인해 볼 가치는 있습니다.
소프트웨어를 사용하는 쪽으로 간다면, 이런 작업에는 Disk Drill도 괜찮습니다.
장점:
- 결과를 정렬하기 쉽다
- 많은 파일을 미리 볼 수 있다
- 전체 드라이브와 손실된 파티션을 스캔할 수 있다
- 많은 복구 앱보다 사용하기 편하다
단점:
- 정밀 스캔은 파일명이 뒤죽박죽으로 나올 수 있다
- 복구 품질은 파일 시스템 손상 정도에 크게 좌우된다
- 유료 버전의 복구 제한이 거슬릴 수 있다
- 드라이브가 물리적으로 고장 나고 있다면 최선의 선택은 아니다
Disk Drill로 아무것도 나오지 않더라도, 그것이 항상 데이터가 사라졌다는 뜻은 아닙니다. 때로는 파일 메타데이터가 망가졌다는 뜻일 뿐이고, 다른 카빙 방식을 쓰는 도구라면 조각 파일을 찾아낼 수도 있습니다. 복구한 모든 데이터는 반드시 다른 드라이브에 저장하세요.