노트북에 연결한 후 USB 메모리가 갑자기 열리지 않기 시작했고, 이제 USB 드라이브가 손상되었거나 포맷해야 한다고 표시됩니다. 백업해 두지 않은 중요한 사진과 업무 문서가 들어 있어서, 상황을 더 악화시키지 않으면서 손상된 USB 플래시 드라이브에서 파일을 안전하게 복구할 수 있는 방법이 필요합니다.
먼저 어떤 종류의 고장인지 파악하세요
복구 앱을 무작정 돌리기 전에 잠깐 멈추는 게 좋습니다. USB 손상은 여러 가지 이유로 나타날 수 있고, 해결 방법도 무엇이 망가졌는지에 따라 달라집니다.
보통 아래 항목을 확인하면 현재 상태를 파악하는 데 도움이 됩니다:
- 드라이브가 디스크 관리에 표시되나요?
- Windows가 올바른 용량으로 표시하나요?
- 파일 시스템이 RAW로 표시되나요?
- Windows가 포맷하라고 요청하나요?
- 다른 PC에 연결하면 거기서는 보이나요?
- 저절로 연결이 끊기거나, 심하게 버벅이거나, 이상할 정도로 느리게 동작하나요?
이런 세부 사항은 생각보다 훨씬 중요합니다. 드라이브가 디스크 관리에 표시되고 용량도 정상으로 보인다면, 가정에서 복구할 가능성은 아직 꽤 괜찮다고 봅니다. 반대로 연결이 계속 끊기거나, 아예 보이지 않거나, 뜨거워지거나, 커넥터가 휘어 보인다면 하드웨어 문제를 의심해봐야 합니다.
먼저 파일부터 빼내세요
시스템이 아직 USB를 인식한다면, 수리를 시도하기보다 먼저 데이터를 꺼내는 것이 좋습니다.
저도 이건 꽤 성가신 방식으로 배웠습니다. 손상은 흔히 눈에 보이는 증상일 뿐이고, 근본 원인은 따로 있는 경우가 많습니다. 드라이브 내부에서는 이미 고장이 진행되고 있는데, 수리 시도 하나하나가 그 상태를 다시 건드리게 됩니다. 운이 좋으면 괜찮을 수도 있습니다. 하지만 다음 스캔 상태를 더 악화시키는 경우도 있습니다.
그래서 네, 첫 번째 단계는 데이터 추출입니다. 수리는 그다음입니다.
제가 사용할 도구
저라면 Disk Drill 을 선택하겠습니다.
손상되었거나 오류가 있는 USB 메모리에 이 도구가 좋은 이유는 단순합니다. 파일 시스템이 정상적으로 읽혀야만 동작하는 방식이 아니기 때문입니다. Windows가 드라이브 열기를 거부하더라도, Disk Drill은 종종 더 낮은 수준에서 장치를 읽고 원시 데이터를 바탕으로 파일을 다시 조합해냅니다.
제가 특히 괜찮다고 느낀 점은 다음과 같습니다:
- 많은 파일 형식을 인식합니다
- 제가 써본 다른 많은 도구보다 폴더 구조가 더 잘 유지되는 편입니다
- 복구 전에 미리보기를 할 수 있어서, 스캔 결과에 쓸모없는 이름이 잔뜩 나와도 시간을 아낄 수 있습니다
먼저 써볼 만한 핵심 기능
상태가 불안정한 USB 드라이브라면, Byte-to-Byte Backup 기능이 제가 이 도구를 굳이 쓰는 가장 큰 이유입니다.
상태가 좋지 않은 드라이브를 바로 스캔하는 대신, 먼저 전체 섹터 단위 이미지를 만듭니다. 그다음 작업은 실제 플래시 드라이브가 아니라 그 이미지 파일을 대상으로 진행합니다.
이게 중요한 이유는 USB 상태가 작업 도중 더 나빠지더라도, 현재 상태를 저장한 복사본은 남기 때문입니다. 저도 예전에 이동식 드라이브가 작업 중간에 완전히 죽어버린 적이 있는데, 정말 난감합니다. 하지만 먼저 이미징을 해두면 적어도 다시 처음부터 시작할 일은 없습니다.
제가 따를 순서
- PC에 Disk Drill을 설치합니다
- USB 드라이브를 연결합니다
- Disk Drill을 열고 Byte-to-Byte Backup을 선택합니다
- USB의 전체 이미지를 만들고 다른 디스크에 저장합니다
- Disk Drill 안에서 그 이미지 파일을 마운트하거나 연결합니다
- 이미지 파일을 스캔합니다
- 파일을 미리 봅니다
- 중요한 데이터를 다른 저장 장치로 복구합니다
복구한 파일을 같은 USB에 다시 저장하는 일은 하지 않는 것이 좋습니다. 당연해 보이지만 실제로 그렇게 하는 사람들이 있습니다.
파일을 안전하게 옮긴 뒤에 USB를 수리하세요
데이터를 다른 곳에 복사해 둔 뒤에야, 드라이브 자체에 대한 수리를 시도하는 것이 좋습니다.
앞서 확인한 증상에 따라 다음 중 하나를 시도해볼 수 있습니다:
- CHKDSK 실행
- 드라이브 문자 새로 할당
- USB 드라이버 재설치
- Windows 오류 검사 실행
- 전체 포맷 수행
손상의 원인이 잘못된 파일 시스템이고 하드웨어가 아직 괜찮다면, 이 중 하나로 문제가 정리될 수 있습니다. 하지만 포맷 후에도 계속 문제가 생긴다면, 저는 그 드라이브를 다시 믿지 않을 것입니다.
언제 멈추고 전문가 복구를 고려할지
직접 해결하는 것이 더 이상 합리적이지 않은 시점이 있습니다.
다음과 같은 경우라면 전문 복구 서비스를 고려하겠습니다:
- 드라이브가 아예 감지되지 않습니다
- 물리적인 손상이 보입니다
- 파일이 업무, 법적 문서, 세금, 고객 데이터처럼 중요한 자료입니다
- 복사나 스캔 중에 연결이 끊깁니다
USB가 복구 중 계속 오프라인으로 떨어진다면, 저는 보통 좋지 않은 신호로 봅니다. 발열도 마찬가지입니다. 커넥터가 헐거운 경우도 마찬가지입니다. 아직 데이터를 억지로 빼낼 수 있을 수도 있지만, 재시도할 때마다 다음 시도를 더 불리하게 만들 위험이 있습니다.
이 드라이브를 계속 쓸 가치가 있다고 단정하지 마세요
마지막으로 하나 더 말씀드리면, 복구가 끝난 뒤 그 USB에 굳이 미련을 가질 필요는 없습니다.
명확한 이유 없이 손상이 발생했거나, 포맷 후에도 다시 문제가 생기거나, 평소 사용 중에도 드라이브가 불안정하게 동작하기 시작했다면 교체하는 것이 좋습니다. 플래시 드라이브는 결국 수명이 있습니다. 어떤 건 천천히 망가지고, 어떤 건 갑자기 한순간에 무너집니다. 한 번이라도 신뢰를 잃게 만들기 시작한 드라이브라면, 저는 거기서 끝입니다.
아직 포맷하지 마세요. 그 메시지는 Windows가 파일 시스템 맵을 지우려는 것입니다. 파일이 중요하다면, 계속 반복해서 꽂지 마세요.
큰 핵심 하나에 대해서는 @mikeappsreviewer 의견에 동의합니다. 먼저 복구하고, 나중에 고치세요. 제가 다른 부분은 CHKDSK입니다. 파일이 안전해질 때까지는 CHKDSK를 건너뛰겠습니다. 손상된 플래시 미디어에서는 CHKDSK가 손상되었다고 판단한 항목을 삭제해서 디렉터리 트리를 “수정”하는 경우가 있습니다. 드라이브에는 좋을지 몰라도, 사진에는 좋지 않습니다.
제가 할 일은 다음과 같습니다:
- 다른 USB 포트를 써보세요. 가능하면 데스크톱 뒤쪽 포트나 다른 노트북에서 해보세요.
- 디스크 관리를 확인하세요. 스틱이 올바른 용량으로 보이면 가능성이 더 높습니다.
- RAW 또는 할당되지 않음으로 보이면, Windows 복구 도구가 아니라 복구 소프트웨어를 사용하세요.
- 파일은 내부 드라이브나 다른 외장 드라이브로 복구하고, 절대로 그 USB 드라이브로 다시 복구하지 마세요.
여기서는 Disk Drill이 괜찮은 선택입니다. 저는 먼저 스캔과 미리보기 용도로 사용할 것입니다. 드라이브 연결이 충분히 오래 유지된다면, 무엇보다 먼저 가장 중요한 문서와 사진부터 빼내세요. 파일 형식과 날짜별로 우선순위를 정하세요. 가족 사진 먼저, 업무 문서 다음, 무작위 다운로드는 마지막입니다.
Windows에서 0바이트로 보이거나, 드라이브가 사라지거나, 뜨거워진다면 직접 해결하려 하지 마세요. 그건 하드웨어 고장 쪽일 가능성이 더 큽니다.
그리고 파일 복구 관련 인스타그램 영상도 있습니다. 짧고 따라 하기 쉽습니다:
이 짧은 인스타그램 영상의 USB 드라이브 데이터 복구 단계
복구가 끝나면 그 스틱은 교체하세요. 한 번 손상된 것만으로도 저는 충분합니다 ㅎㅎ.
포맷을 누르지 마세요. 그 팝업은 기본적으로 Windows가 '파일 시스템을 읽을 수 없어요, 지도를 지워버릴까요?'라고 말하는 것과 같습니다. 지금은 전혀 도움이 되지 않습니다.
복구를 먼저 해야 한다는 점에서는 @mikeappsreviewer 와 @viaggiatoresolare 의 의견에 대체로 동의하지만, USB가 불안정하다면 실제 장치에서 여러 번 스캔을 돌리는 것에는 저는 조금 덜 적극적입니다. 제 기준은 이렇습니다.
- 마운트되고 연결이 유지되면, 가장 중요한 파일부터 먼저 수동으로 복사
- 열리지는 않지만 올바른 용량으로 여전히 인식된다면, 이미지 생성 또는 복구 소프트웨어 사용
- 연결이 끊기거나, 0바이트로 표시되거나, 뜨거워지거나, 시스템 전체가 멈춘다면, 더 이상 건드리지 말기
여기에 그들이 크게 강조하지 않은 한 가지를 덧붙이자면, 연결한 뒤 Windows의 이벤트 뷰어를 확인하세요. Windows 로그 > 시스템 아래에서 disk / ntfs / volmgr 오류를 보세요. 반복적인 I/O 오류가 보인다면, 단순히 파일 테이블이 꼬인 것보다 하드웨어 문제일 가능성이 더 큽니다.
또한 사진의 경우, 복구 후 파일명만 믿지 마세요. 미리보기를 열어 실제로 확인하세요. 손상된 JPEG는 복구된 것처럼 보여도 절반이 회색이거나 잘려 있을 수 있습니다.
실용적인 방법을 원한다면, 손상된 USB 플래시 드라이브에는 Disk Drill도 괜찮습니다. Explorer에서 드라이브를 열 수 없을 때도 스캔할 수 있고, 사진/문서 미리보기로 무엇이 중요한지 먼저 가려낼 수 있기 때문입니다. 다만 복구는 반드시 다른 드라이브로만 하세요. 절대로 같은 USB 메모리에 다시 쓰지 마세요. 절대요. 그렇게 해야 '복구 가능’이 '망했다’로 바뀌지 않습니다.
데이터를 안전하게 확보한 뒤에는, 전체 포맷으로 USB를 테스트하고, 나중에 H2testw 나 F3 같은 것으로 플래시 메모리가 쓰기 용량을 속이고 있는지 확인할 수 있습니다. 저가형 USB는 보기 안 좋게 망가지는 경우가 많습니다.
USB 파일 복구 옵션과 플래시 드라이브가 읽을 수 없게 됐을 때 시도할 방법에 대한 자세한 내용은, 이 스레드가 실제로 유용합니다.
고장 난 USB 드라이브에서 파일을 복구하는 가장 좋은 방법
짧게 요약하면 CHKDSK는 아직 하지 말고, 포맷도 아직 하지 말고, 재시도는 최소화하고, 먼저 복구한 다음, 계속 수상하게 굴면 그 드라이브는 버리세요.
@viaggiatoresolare, @viajeroceleste, @mikeappsreviewer 님과 약간 의견이 다른 점이 있습니다. 드라이브가 아직도 간헐적으로 열린다면, 어떤 정밀 스캔보다 먼저 가장 중요한 단일 폴더를 일반 드래그 앤 드롭으로 복사해 보겠습니다. 복구 도구는 훌륭하지만, 전체 스캔을 한 번 할 때마다 수명이 다해가는 플래시에 추가적인 읽기 부담을 주게 됩니다.
아무도 충분히 강조하지 않은 몇 가지 확인 사항:
- 장치 관리자를 확인하세요. 반복적으로 다시 연결되는 것으로 표시되면 좋지 않은 하드웨어 징후입니다.
- 가능하다면 USB 2.0 포트에서 읽어 보세요. 불안정한 일부 USB 메모리는 그쪽에서 더 잘 동작합니다.
- 포트 전원이 부족해 보일 때만 짧은 전원 공급형 USB 허브를 사용하세요. 항상 필요한 것은 아니지만, 일부 드라이브를 안정화할 수 있습니다.
- 라벨, 용량 또는 사용된 공간이 갑자기 이상해 보인다면, 단순한 파일 시스템 손상이 아니라 컨트롤러 고장을 의심하세요.
Disk Drill 자체에 대해 말하자면:
장점
- 사진과 문서를 쉽게 미리보기 가능
- 읽을 수 없거나 RAW 상태인 USB 볼륨에서도 복구 가능
- 인터페이스가 많은 복구 앱보다 더 단순함
단점
- 정밀 스캔에 시간이 꽤 걸릴 수 있음
- 심각한 손상에서는 파일 이름/폴더 구조가 여전히 엉망일 수 있음
- 플래시 컨트롤러가 물리적으로 고장 나는 중이라면 만능은 아님
수동 복사가 불가능하다면 Disk Drill은 다음 단계로 합리적인 선택이지만, 저장은 반드시 다른 디스크에만 하세요. 복구 후에는 포맷이 멀쩡하게 되더라도 그 USB 메모리는 다시 신뢰하지 않겠습니다. 플래시 저장 매체는 한 번 경고를 주고 나서 곧바로 완전히 멈추는 경우가 많습니다.