Przypadkowo trwale usunąłem ważne pliki z mojego komputera z Windows 11 po opróżnieniu Kosza i teraz nigdzie nie mogę ich znaleźć. Niektóre dokumenty i zdjęcia są naprawdę ważne i potrzebuję porady dotyczącej najlepszych metod odzyskiwania lub oprogramowania, które może jeszcze zadziałać, zanim dane zostaną nadpisane.
Usunąłeś plik za pomocą Shift+Delete lub opróżniłeś Kosz?
Nie cierpię patrzeć, jak to się dzieje. Usuwasz jedną rzecz, a sekundę później do ciebie dociera, co zrobiłeś, i żołądek podchodzi ci do gardła. Warto wiedzieć jedno. Plik oznaczony jako trwale usunięty często nie jest od razu wymazywany. System Windows zwykle usuwa wpis pliku i oznacza jego miejsce jako wolne. Jeśli nic innego nie zostało jeszcze na nim zapisane, odzyskanie nadal ma szansę się udać.
Pierwszy krok: przestań zapisywać na dysku
Jeśli plik był ważny, przestałbym teraz używać tego dysku, którego dotyczy problem, albo tak szybko, jak tylko możesz. Nie instaluj tam aplikacji. Nie kopiuj na niego żadnych rzeczy. Nie pobieraj losowych plików. Unikałbym nawet zwykłego przeglądania internetu lub innej niepotrzebnej aktywności, jeśli korzysta z tego samego dysku. Każdy zapis zmniejsza twoje szanse.
Na dyskach SSD jest jeszcze gorzej z powodu TRIM. Gdy TRIM obejmie usunięte bloki, czas na odzyskanie danych staje się znacznie krótszy. Czasami znika całkowicie.
Najpierw sprawdź oczywiste miejsca
Widziałem, jak ludzie spędzali godzinę na skanowaniu dysku, a potem znajdowali brakujący plik w starym folderze synchronizacji. Dlatego zanim zrobisz coś bardziej wymagającego, sprawdź:
OneDrive
Historia plików
Poprzednie wersje
Inna pamięć w chmurze
Dyski zewnętrzne
Kopie zapasowe NAS
Każdą aplikację do kopii zapasowych, którą kiedyś skonfigurowałeś i o niej zapomniałeś
Ta część wydaje się głupia, dopóki nie zadziała. Czasem plik nie zniknął, tylko straciłeś lokalną kopię.
Jeśli kopie zapasowe zawiodą, przejdź do oprogramowania do odzyskiwania danych
Gdybym najpierw miał wypróbować jakieś oprogramowanie, zacząłbym od Disk Drill. Miałem z nim całkiem dobre doświadczenia w typowych przypadkach usunięcia danych. Najbardziej podobało mi się to, jak często zachowywał nazwy plików i ścieżki folderów bez zmian, gdy informacje o systemie plików były jeszcze dostępne. Podgląd też pomaga, ponieważ nie chcesz odzyskać sterty śmieci i liczyć na to, że jeden plik okaże się właściwy.
Jak bym to zrobił
Zainstaluj Disk Drill, jeśli to możliwe, w innym miejscu, nie na tym samym dysku, z którego usunięto plik.
Wybierz dysk, na którym wcześniej znajdował się plik.
Uruchom skanowanie.
Użyj wyszukiwania i filtrów zamiast przewijać cały ten bałagan.
Wyświetl podgląd pliku, jeśli taka opcja się pojawi.
Odzyskaj go na inny dysk. Nie przywracaj go na dysk źródłowy. W ten sposób ludzie nadpisują rzecz, którą próbowali uratować.
W systemie Windows umożliwia nieograniczone skanowanie i podgląd. Darmowe odzyskiwanie obejmuje do 100 MB. W przypadku jednego dokumentu lub kilku zdjęć czasem to wystarczy.
Inne narzędzia, o których ludzie wciąż wspominają, i słusznie
PhotoRec
To narzędzie jest często polecane, bo jest darmowe i potrafi odzyskać sporo danych. Użyłem go kiedyś przy chaotycznym odzyskiwaniu z karty i tak, znalazło naprawdę dużo. Jest jednak pewien haczyk. Mocno opiera się na sygnaturach plików, więc odzyskane pliki często wracają bez użytecznych nazw i bez struktury folderów. Jeśli odzyskiwanie zamieni się w dziesięć tysięcy plików nazwanych na przykład recovered_004321, cały wieczór masz z głowy.
DiskGenius
Przyjrzałbym się temu, gdy problem wydaje się większy niż jeden usunięty plik. Utracona partycja, uszkodzona partycja, wolumin RAW, dziwne problemy z systemem plików i tym podobne. Zwykle ma to więcej sensu, gdy sam dysk wygląda na logicznie uszkodzony, a prostsze narzędzia niewiele pokazują.
Kiedy bym przestał i zadzwonił do specjalisty
Przychodzi taki moment, kiedy samodzielne działania przestają być rozsądne. Jeśli dysk klika, znika z Windows, zgłasza błędy sprzętowe albo zawiera dane, których nie możesz sobie pozwolić stracić, nie próbowałbym dalej przy nim majstrować. W takiej sytuacji większy sens ma profesjonalna usługa odzyskiwania danych. Oprogramowanie pomaga tylko wtedy, gdy dysk nadal daje się odczytać. Awaria fizyczna to zupełnie inny problem.
Krótka wersja
Używaj dysku jak najmniej. Najpierw sprawdź kopie zapasowe. Jeśli nic się nie znajdzie, szybko wypróbuj oprogramowanie do odzyskiwania, a nie kilka dni później. Im dłużej dysk pozostaje aktywny, tym gorsze są Twoje szanse. Jeśli to SSD, działaj szybko. Jeśli dysk wygląda na uszkodzony, zatrzymaj się.
Tak, ludzie odzyskują trwale usunięte pliki w Windows 11. Widziałem, że to działa, ale wynik zależy od dwóch rzeczy. Od tego, gdzie pliki były przechowywane, oraz jak bardzo używałeś komputera po usunięciu.
Zgadzam się z @mikeappsreviewer w jednej ważnej kwestii. Przestań używać dysku. Zwłaszcza jeśli twoje pliki były na SSD. W wielu systemach Windows 11 połączenie SSD i TRIM szybko zmniejsza szanse na odzyskanie danych. Jeśli był to dysk twardy, twoje szanse są często większe.
Jedna rzecz, którą bym dodał, sprawdź to przed pełnym skanowaniem:
Zabezpieczenia Windows, Historia ochrony. Niektóre pliki trafiają do kwarantanny, a potem ludzie myślą, że je usunęli.
Lokalizacje plików tymczasowych i autoodzyskiwania pakietu Office, jeśli utracone rzeczy to były pliki Worda lub Excela.
Kosz OneDrive w wersji internetowej, nie tylko lokalny folder.
Miniatury i pamięci podręczne aplikacji dla zdjęć. Nie odzyskasz oryginałów, ale czasem da się zapisać kopię w niższej rozdzielczości.
Jeśli chcesz prosty przewodnik odzyskiwania usuniętych plików w Windows 11 dla początkujących, ten krótki film pomaga: łatwy przewodnik odzyskiwania usuniętych plików w Windows 11
Jeśli chodzi o oprogramowanie, Disk Drill to jedna z lepszych pierwszych opcji, bo wyszukiwanie, podgląd i filtry typów plików oszczędzają czas. Nie do końca zgadzam się z rozpoczynaniem skanowania od razu, jeśli pliki były w folderach synchronizowanych. Najpierw sprawdziłbym wersje w chmurze, a dopiero potem skanował. Mniejsze ryzyko, mniej bałaganu.
Poza tym nie odzyskuj danych z powrotem na ten sam dysk. Ludzie nadal to robią i nadpisują własne pliki. Trochę brutalne, ale tak.
Jeśli dokumenty dotyczą firmy, spraw prawnych albo rodzinnego archiwum, profesjonalne laboratorium jest bezpieczniejsze niż wielokrotne samodzielne próby.
Tak, to możliwe, ale możliwe i prawdopodobne to dwie różne rzeczy.
W dużej mierze zgadzam się z @mikeappsreviewer i @techchizkid, ale nie rzucałbym się od razu w ogromną sesję odzyskiwania, dopóki najpierw nie wykluczysz, czy pliki kiedykolwiek były faktycznie tylko lokalne. Windows 11 uwielbia zacierać granicę przez synchronizację OneDrive, kopię zapasową pulpitu i autozapisy aplikacji. Widziałem, jak ludzie myśleli, że plik został skasowany, a potem znajdowali starszą kopię w historii wersji OneDrive albo w sekcji Ostatnie aplikacji, która go utworzyła. Głupie, ale się zdarza.
Kilka rzeczy, których tak naprawdę nie omówili:
- Przeszukaj Windows, używając części nazwy pliku oraz rozszerzenia, na przykład
*.docxalbo*.jpg - Sprawdź
C:\Users\YourName\AppData\RoamingorazLocalpod kątem tymczasowych kopii specyficznych dla aplikacji - W Wordzie lub Excelu najpierw otwórz aplikację, a potem poszukaj Odzyskiwania dokumentów albo Zarządzaj dokumentem
- Jeśli zdjęcia zostały zaimportowane z telefonu lub aparatu, sprawdź to urządzenie ponownie, zanim założysz, że kopia na komputerze była jedyną
Jeśli jednak potrzebujesz oprogramowania, Disk Drill to solidny pierwszy wybór w Windows 11, ponieważ łatwiej sortować wyniki niż w niektórych bardziej chaotycznych darmowych narzędziach. Nie przepadam za poleganiem najpierw na narzędziach do odzyskiwania po sygnaturach plików, chyba że lubisz przekopywać się przez 8000 nienazwanych plików JPG z 2019 roku.
Jeszcze jedna rzecz, o której ludzie zapominają: jeśli te pliki były na dysku SSD, a komputer był włączony przez godziny lub dni od momentu usunięcia, szanse mogą szybko spaść. Nie zawsze do zera, po prostu… niezbyt dobre.
Poza tym w tym wątku jest trochę przydatnej dodatkowej dyskusji od osób zmagających się z tym samym bałaganem:
jak odzyskać trwale usunięte pliki w Windows bez Historii plików
Jeśli te pliki są naprawdę nie do zastąpienia, przerwałbym samodzielne działania po jednej ostrożnej próbie. Powtarzane skanowania i instalacje mogą bardzo szybko pogorszyć złą sytuację.
Jedna rzecz, którą bym dodał, a której @techchizkid, @andarilhonoturno i @mikeappsreviewer tylko lekko dotknęli, jest taka: sprawdź, czy pliki zostały usunięte z dodatkowej lokalizacji biblioteki albo z punktu połączenia, a nie z folderu, o którym myślisz. Indeksowanie wyszukiwania w Windows 11 może mieć opóźnienia, a niektóre aplikacje zapisują w dziwnych miejscach, takich jak Documents\Custom Office Templates, Pictures\Screenshots, albo nawet w folderach piaskownicy specyficznych dla aplikacji.
Poza tym lekko nie zgadzam się z podejściem w stylu skanuj jak najszybciej bez względu na wszystko. Jeśli usunięte pliki były na dysku systemowym i ten dysk to SSD, wielokrotne normalne uruchamianie Windows może już powodować szkody. W takim przypadku lepszym ruchem jest podłączenie dysku do innego komputera jako dysku dodatkowego, a potem przeskanowanie go stamtąd.
Jeśli chcesz spróbować programu, Disk Drill jest rozsądną opcją, bo interfejs łatwo przejrzeć i posortować.
Zalety:
- dobra obsługa podglądu
- przyzwoite filtrowanie według typu pliku
- łatwiejszy dla użytkowników nietechnicznych
- często zachowuje oryginalne nazwy, gdy metadane nadal istnieją
Wady:
- darmowy limit odzyskiwania jest mały
- głębokie skanowanie może zwracać dużo śmieci
- to nie najlepszy wybór, jeśli chcesz w pełni darmowe narzędzie
- może być przesadą w przypadku jednego małego brakującego pliku
Moje zdanie:
- HDD: uczciwa szansa, jeśli szybko przestałeś używać dysku
- SSD: może, ale TRIM przeszkadza
- folder synchronizowany: najpierw sprawdź chmurę lub historię wersji
- dane nie do zastąpienia: maksymalnie jedna ostrożna próba samodzielnie, potem pomoc specjalisty
Więc tak, odzyskiwanie się zdarza. Po prostu nie próbuj wciąż czegoś na tym samym dysku. To zwykle właśnie zabija ostatnią szansę.